ISO9000发展史: 1、1875年诞生了较初的质量管理,标志着科学管理的开端。 2、20世纪初,泰勒制的诞生,标志着生产向标准化,规范化发展。 3、质量管理的标志:出现了在一个企业或行业中有专门的质检员专门的检查部门。 4、1940年以前质量管理处于**个阶段:质量检验阶段。 5、产品检验存在较大的缺陷:事后检验,不能预防废品的产生,增加了生产成本,减少了企业的利润。 6、1940年-1960年为质量管理的*二个阶段:统计质量控制阶段。 将数学的统计方法统计学应用于质量管理中。 优点:1.事先预防;2.效率高。成本低 缺点:过分强调数理统计方法,而忽视组织。管理和生产能动性的发挥。 7、1960年至20世纪末:全面质量管理体系(TQM)阶段 8、20世纪60年代以来,世界上出现了大批质量管理的*。 9、JosepH.Juran(朱兰博士,世界着名质量管理体系的*)他提出:“如果说20世纪是生产率的世界,那么21世纪将是质量的世界“。 10、其提出的核心理论:管理就是不断的改进工作。 11、1987年质量管理体系和保证体系顺利由制造业过度到食品业,出现了世界上统一逇质量保证方面的标准; 12、自从国际化标准组织发布1987版的ISO9000以来,已经经过三次修改,**次是在1987的版本上提出了1994版本的ISO9000标准,*二次是在1994的版本上提出了2000版的ISO9000族的标准,*三次是在2000版的基础上提出了2006版的ISO9000族的标准。 多次换版体现了ISO9000体系的持续改进。